ECO CUTE
CITY GAS

湖西市新居町
H様

お風呂に入れて助かった！

「先月、古いガス管からガス漏れが発生した時、すぐに飛んできてくれました。しばらくコンロや風呂がまが使えなくなると思っていたんだけど、仮のボンベを設置してくれて、なんとその日からコンロや風呂がまを使うことができました。素早い対応をしていただいて、あのときは本当に助かりました。」

静岡市駿河区
O様

魚焼きグリルの使い方、わかったよ！

（O様）「この間コンロをつけてもらったんだけど、どうしても魚焼（グリル）の焼き方がわからないの。説明してもらったんだけど、おばあだから実際に焼いてみないと分からないのよ。悪いんだけど都合のいい時によってもらえないかしら？」
（弊社）「それはお困りですよね。ところで実際に焼くという事は魚をお持ちなんですか？」
（O様）「うん。さんまと干物を買ってきたよ」
（弊社）地区担当者に連絡、「すぐ向かいます」とお返事して、そのままO様宅へ向い、実際に操作していただく。
（O様）「悪いねえ、助かるよ。ありがとう！」

静岡市駿河区
O様

ガスメーター復帰方法を教えてくれた

「給湯器のお湯が出なくコンロの火も着かなくてエネジンさんに電話したら、ガスが止まってしまった理由を説明してくれて、復帰ボタン、メーター表示の説明もしていただき無事復帰できました。その後、担当の方が様子を見に来てくれました。わざわざ訪問してくださり、ありがたかったです。」

浜松市中区
○○屋様

すぐに対応してくれて、ありがとう！

「3 年前に他社から切替えて良かった。何するにも高いし小さな店だから後回しの様に対応遅かった。ちょっとした事で、すぐに対応してくれてありがとう！」エアコン修理を他社から変更して頂いた際のお言葉です。

磐田市西貝塚
M様

都市ガスだけど見てくれた

「朝ガスが使えなかったので会社が違うのは分かっていたけど電話しました。「大丈夫ですよ、見に伺うように言いますね」と事務員さんが言ってくれて、見に来てくれました。結局昨晩寒くてシャワーを出しっぱなしにしていたためメーターで遮断していました。丁寧に説明してくれて、会社が違うのに来てくれてありがとうございます。」

伊東市
I様

やっぱりプロだね！

「ボンベ周りを丁寧に施工してくれてありがとう。エネジンさんから言ってくれてることはすごい。やっぱプロだね！」ボンベ架台と配管の改善を提案して実施しました。お客様も気になっていたようで、設備がきれいになり、ご満足いただき何よりです。